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Condizioni Generali di Contratto

Condizioni Generali di Contratto “Aruba Free Internet”

Il Cliente prende atto che il servizio ARUBA FREE INTERNET viene offerto da Aruba S.p.A (di seguito solo Aruba) attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte online, alle seguenti condizioni:

1) Oggetto.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, Condizioni Generali) disciplinano le modalità ed i termini con cui Aruba,  con sede legale in Piazza Garibaldi n. 8, 52010 Soci (Arezzo), fornisce al Cliente il servizio ARUBA FREE INTERNET. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta del Cliente secondo modalità da definirsi di volta in volta. Il servizio ARUBA FREE INTERNET comprende: a) la fornitura di un accesso a tempo indeterminato ad Internet; b) la concessione in uso a tempo indeterminato di una casella di posta elettronica; c) l'iscrizione alla mailing list.
Sono a carico del Cliente i costi telefonici di collegamento al punto di accesso da corrispondere al proprio fornitore di telefonia.

2) Conclusione e durata.
La trasmissione online ad Aruba del modulo online, compilato ed accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti online, costituisce integrale accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali nonché del contenuto dei documenti, delle norme, delle disposizioni e delle procedure da esse richiamate, anche se indirettamente. Il contratto si conclude quando Aruba riceve dal Cliente il predetto modulo. Il presente accordo ha una durata indeterminata con facoltà di recesso per entrambe le parti. Aruba potrà esercitare tale facoltà con preavviso di giorni 15 (quindici) a mezzo comunicazione trasmessa all'altra parte in qualsiasi forma compresa la comunicazione pubblicata sulle pagine di Aruba all'indirizzo internet www.aruba.it. Il Cliente sarà libero di esercitare la propria facoltà di recesso in qualsiasi momento, senza preavviso, previa comunicazione scritta inviata ad Aruba con allegata copia di un documento di identità. Ricevuta la comunicazione di recesso Aruba provvederà a disattivare il servizio compatibilmente con le proprie esigenze tecniche ed operative. Il conferimento di tale diritto di recesso costituisce condizione migliorativa per il consumatore rispetto alle disposizioni previste dal D.lgs. 206/2005 (Codice del consumo) e dalla Legge 40/2007 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese), che devono pertanto ritenersi soddisfatte.

3) Servizi offerti da Aruba
I servizi Aruba.it vengono distribuiti con le modalità e nelle condizioni in cui si trovano alla data della richiesta di attivazione, come pubblicati sul sito ARUBA FREE INTERNET (http://free.aruba.it/default.asp), e con le caratteristiche tecniche descritte sul sito http://kb.aruba.it, nell’apposita sezione dedicata all’argomento, cui si rinvia integralmente, che il Cliente, accettando le presenti Condizioni Generali, dichiara esplicitamente di conoscere ed accettare. Con particolare riferimento alla caselle di posta elettronica concessa in uso al Cliente, quest’ultimo prende atto ed accetta che i messaggi di posta spostati sulla cartella "cestino" saranno conservati per 90 (novanta) giorni e quelli presenti sulla cartella "spam" saranno conservati per 30 (trenta) giorni; trascorsi i termini sopra indicati, i messaggi saranno eliminati automaticamente ed il Cliente non potrà recuperarli. Il Cliente, pertanto, solleva Aruba, ora per allora, da qualsiasi responsabilità in riferimento alla perdita dei messaggi sopra indicati, a qualsiasi causa dovuta.
Il Cliente prende atto che i servizi di cui al presente contratto sono caratterizzati da una tecnologia in continua evoluzione, pertanto Aruba si riserva la facoltà di modificare la funzionalità dei servizi qualora ciò sia reso necessario dall'evoluzione tecnologica dei servizi stessi e dalle modalità con cui gli stessi sono acquisiti da Aruba e forniti al Cliente.  Sono espressamente escluse tutte ed ogni forma di garanzia esplicita o implicita nella misura in cui ciò non contrasti con norme di legge vigenti. Né Aruba, né alcuno dei propri licenziatari, dipendenti o agenti, garantiscono l'idoneità della connessione ARUBA FREE INTERNET ad alcuna funzione specifica. Aruba o chiunque altro che abbia partecipato alla realizzazione, alla produzione o alla fornitura dei servizi di Aruba non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto connesso all'impiego della connessione ARUBA FREE INTERNET, o dall'interruzione del funzionamento della stessa.

4) Obblighi del Cliente.
Il Cliente si impegna:
-A non utilizzare i servizi offerti da Aruba per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto legale o consuetudinario di terzi, salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte.
-A non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Aruba contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque.
-A non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati.
-A non utilizzare i servizi di Aruba per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano.
-Ad accettare e osservare le norme di buon uso delle risorse di rete, contenute nel documento "Netiquette", pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (http://www.nic.it), delle quali dichiara di essere a conoscenza.
-A non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine di Aruba tramite i servizi messi a disposizione.
-A garantire che i dati personali forniti a Aruba per l'integrale esecuzione del contratto sono veritieri.
-Ad accettare e osservare le norme di buon uso delle risorse di rete, contenute nel documento "Netiquette", pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza.
-Ad accettare ed osservare le altre norme contenute nella policy di Aruba, consultabile presso l’indirizzo http://assistenza.aruba.it.
Qualora il Cliente contravvenga anche ad uno soltanto dei suddetti divieti il presente contratto dovrà ritenersi immediatamente risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1456 c.c. con facoltà di Aruba di chiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti/subendi. Il Cliente si impegna a mantenere riservate e a non comunicare a terzi login e password che gli permettono di accedere alla connessione ARUBA FREE INTERNET, inoltre si  impegna ad informare il più tempestivamente possibile Aruba dello smarrimento o perdita di riservatezze delle stesse, comunque rimanendone responsabile fino al momento dell'avvenuta comunicazione scritta. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione a quanto reso noto all'atto della sottoscrizione del servizio ARUBA FREE INTERNET (con particolare riferimento alla residenza), in difetto della sopra citata comunicazione Aruba si riserva il diritto di sospendere, con effetto immediato, il servizio. Il Cliente deve comunicare subito o non oltre le 24 (ventiquattro) ore solari a Aruba la richiesta di interventi di ripristino del servizio per poter usufruire di una corretta prestazione del servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità del Cliente.  Aruba ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a garantire che loro ed il rispettivo personale dipendente tratteranno come riservato ogni dato od informazione conosciuto o gestito in relazione alle attività per l'esecuzione del presente contratto e alle attività per l'esecuzione del servizio.

5) Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.lgs. 206/2005 ed art. 7 D.lgs. 70/2003.
Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D.lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che:
- il fornitore del servizio è la società Aruba S.p.A. con sede in Piazza Garibaldi 8, 52010 Soci Arezzo, REA 118045, P.I . 01573850516, Telefono 0575/51571, Fax 0575/515790;
- di avere facoltà di  recedere, dal contratto, senza obbligo di indicarne i motivi e in qualsiasi momento, con comunicazione inviata ad Aruba S.p.A. a mezzo raccomandata a.r. al seguente indirizzo: Aruba S.p.A  Piazza Garibaldi, 8 - 52010 Soci (AR).
- eventuali reclami possono essere inviati alla sede della Aruba S.p.A. - Piazza Garibaldi 8, 52010 Soci Arezzo;
- i servizi di assistenza tecnica eventualmente disponibili per i singoli servizi/prodotti ARUBA.IT saranno indicati sul sito ARUBA.IT www.aruba.it.

6) Risoluzione.
Il presente contratto si risolve di diritto, ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1456 c.c., qualora il Cliente: a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Aruba; b) agisca o si presenti come agente di Aruba; c) sia ammesso ad una procedura concorsuale; d) utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a Aruba. In tali ipotesi Aruba avrà facoltà di interrompere il servizio senza alcun preavviso e di chiedere risarcimento per eventuali danni.

7) Responsabilità.
Aruba declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione dei servizi causati da: a) forza maggiore o caso fortuito; b) manomissione o interventi su servizi o sulle apparecchiature effettuati dal cliente o da terzi non autorizzati da Aruba; c) inconvenienti tecnici o congestioni di rete; d) errata utilizzazione dei servizi da parte del Cliente; e) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato. Inoltre restano sempre possibili interruzioni tecniche dei servizi dovute a guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Aruba che dei suoi fornitori. In tal caso il cliente nulla avrà da pretendere come risarcimento. E' fatto esplicito invito ai clienti a non usare i servizi per attività od operazioni che possano causare danno economico al cliente stesso. La natura stessa dei servizi internet non consente di dare alcuna garanzia sulla raggiungibilità dei siti web da tutto il mondo e della consegna e della ricezione dei messaggi di posta, tantomeno di garantire la privacy dei messaggi di posta. Aruba ricorda inoltre al Cliente che l'utilizzo dei servizi forniti in collaborazione con altre infrastrutture (nazionali ed internazionali) è limitato dai confini e dalle norme stabiliti dai gestori dei medesimi servizi, nonché dalle legislazioni vigenti nei Paesi che ospitano tali servizi e da quelle internazionali in materia.

8) Documentazione.
Il Cliente conviene che i file di log (dati relativi al traffico telematico) sono parte integrante del servizio acquistato dal cliente, e sono conservati a cura di Aruba, ma potranno essere esibiti con le modalità e nei casi previsti dalla normativa vigente. Fermo quanto sopra, i file di log come sopra individuati, e quelli relativi al sito www.aruba.it potranno essere forniti all’Autorità competente in caso di controversia e costituiranno piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo in relazione a Aruba

9) Decreto Legislativo n. 196/2003.
I dati personali forniti dal Cliente a Aruba direttamente o indirettamente sono tutelati dalla Decreto Legislativo n. 196/2003, recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità.

10) Foro competente
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Arezzo, ad eccezione delle controversie con Clienti Consumatori che saranno, invece, di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o domicilio del Cliente Consumatore

11) Disposizioni finali.
a) I rapporti tra Aruba ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni di contratto  non possono mai essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti.
b)  E’ fatto divieto al  Cliente, salvo che non sia specificatamente approvato per iscritto da Aruba, di inserire clausole aggiuntive o postille e/o modificare il presente contratto in alcun modo.
c) L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non si estenderà alle restanti clausole.
d) Tutte le comunicazioni al Cliente, relative al presente rapporto contrattuale, potranno essere effettuate a mano, tramite e-mail, a mezzo lettera raccomandata a.r. e/o posta ordinaria oppure a mezzo telefax.
e)  Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge.

Accetto	Non accetto

Approvazione specifica delle clausole vessatorie

Accetto	Non accetto

Informativa relativa al trattamento dei dati

INFORMATIVA ART. 13 D.LGS. 196/2003

I dati personali forniti dal Cliente ad Aruba direttamente o indirettamente sono trattati ai sensi del D.lgs. 196/2003 (cd. Codice della Privacy), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali., che sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza a tutela della riservatezza e dei diritti del sottoscrittore.
Ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003, Aruba fornisce le seguenti informazioni al Cliente:
a) il trattamento ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi, di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità e sarà effettuato con modalità informatizzate/manuali;
b) i dati raccolti potranno essere comunicati a terzi nostri fornitori per l’esecuzione del contratto; i nominativi dei fornitori potranno essere comunicati mediante apposita richiesta rivolta ad Aruba;.
c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, senza l’espresso consenso del Cliente.
Si precisa, altresì, che la comunicazione dei dati personali non è obbligatoria, tuttavia essa si rende necessaria ed indispensabile ai fini della conclusione del presente contratto.
Il titolare del trattamento è Aruba S.p.A. con sede legale in Piazza Garibaldi, 8 - 52010 Soci (Arezzo), alla quale il Cliente potrà rivolgersi per far valere i diritti previsti all'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, qui di seguito espressamente riportato:
Art. 7

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Formula di consenso
Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. 196/2003, consento al trattamento dei miei dati come sopra descritto.

Accetto	Non accetto

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